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返品について

返品の流れと返品期限

返品・交換の際は、商品到着後、7日以内にお電話またはメールにて下記カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。
返品・交換は、商品到着後２週間以内にご返送ください。
不良品（キズ、汚損）・注文品と違った場合、誠心誠意対応させていただきます。当返品の際は、着払いでご返送下さい。

次の場合、返品・交換はお受けできません。
・既に一度ご使用された商品
・商品お届け後２週間以上経過した商品
・お客さまのもとでキズや汚れが生じた商品
・商品の外箱外包装がないもの、またはそれが破損している商品

※商品の送料・交換の送料につきましては、お客さまのご都合による場合はご負担願います。（返品送料:実費/交換送料:600円）

【カスタマーセンター 】

〒920-0935
石川県金沢市石引４－４－６
三和メディカル株式会社
Tel : 076-222-9393
Mail : info@sanwa-mall.com
（平日9時から17時、土曜日9時から12時）

配送方法・送料について

クロネコヤマト

●送料は下表の通りとなります。

北海道・沖縄1500円
東北・九州1200円
中国・四国800円
上記以外600円
●お買い上げ商品代金の合計が11,000円（税込）以上で送料無料となります。（ただし、送り先１カ所に限ります）

【お届け日指定について】

●ご注文日から最短３日後から到着日指定をご利用いただけます。
●地域や荒天によっては、ご希望日に配達できないことがございます。あらかじめご了承ください。
●日本国外への発送は承れません。（Domestic Shipping Only）
●また、商品により入荷までお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
●定休日、連休、年末年始、夏季休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。
※その他状況に応じて、発送が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。

【 配送時間帯のご指定について 】

●以下の配送時間帯をご指定いただけます。
午前中 | １４時～１６時 | １６時～１８時 | １８時～２０時 | ２０時～２１時
●時間帯指定は、一部お取り扱いできない地域があります。

お支払方法

代金引換

ヤマト運輸株式会社の代金引換サービスを利用しております。商品のご注文が確定後、発送準備が整い次第商品を発送いたします。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
お支払いの総額は、「商品代金」＋「消費税１０％」＋「送料」＋「代引き手数料」の合計となります。
代引き手数料は以下の通り頂戴しております。

1円～9,999円330円
10,000円～29,999円440円
30,000円～99,999円660円
100,000円～1,100円

銀行振込

  • 銀行振込Ａ（発送前入金）：在庫品の場合は、入金後即座に発送いたします。振込先の口座情報はメールにて別途ご案内いたします。
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